ZeroAcoso contra el bullying

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Casi un 25% de los niños españoles sufren o han sufrido alguna vez acoso escolar. El problema, candente estos días en los medios, en realidad es algo que va y viene cada vez que se produce un caso de bullying que sale a la luz pública. Sin embargo, los datos lo dejan claro: uno de cada cuatro niños en España ha sufrido acoso. Y el hecho de que los medios no se hagan eco de estas noticias más a menudo es precisamente por los problemas que aún existen para detectar y prevenir los indicios prematuros de un posible caso de bullying de forma eficiente.
Parte de la problemática está en los protocolos que se aplican en España a la hora de identificar el bullying. Los protocolos que suelen ponerse en marcha en los centros educativos funcionan de acuerdo a una tipología específica, y si los profesores no leen ciertas actitudes y las registran como acoso, estos protocolos no se activan. Además los protocolos se centran en dar respuesta a situaciones ya desarrolladas y escaladas en lugar de promover iniciativas para una identificación temprana de posibles problemas.
Para combatir el bullying, algunos organismos e iniciativas privadas como la de ZeroAcoso, han detectado el vacío que hay al respecto y que en palabras de su Director General, Pablo Langa “de que nadie estaba tratando de paliar el grave problema del bullying con tecnología”. Además, Pablo añade que: “ ZeroAcoso se fundamente en dos premisas. Anonimato y privacidad. Cada centro recibe un número de teléfono dedicado, que se convierte en el canal de comunicación de SMS anónimo. Además, en el pack de bienvenida el centro recibe una serie de materiales e instrucciones para promocionar esta nueva herramienta de prevención y ayuda en la comunidad educativa. Se instalan posters y adhesivos de “Protegido por ZeroAcoso”. A partir de ahí cualquier observador o víctima que quiera puede iniciar una conversación de manera completamente anónima con tan sólo un SMS. Un responsable designado del centro o un especialista de ZeroAcoso, puede entonces tratar de calmar y derivar de la manera más adecuada la situación. Queremos ser un canal de prevención para el centro con el objetivo de conseguir la deseada cifra de acoso cero”.
Además, la plataforma ZeroAcoso, y si así lo desea el centro, abre la posibilidad de designar un responsable entrenado que gestionará estas comunicaciones. En los casos que esto no es posible, ZeroAcoso a través de un equipo de psicopedagogos, puede dar soporte directo a las conversaciones a cualquier hora del día.
Según palabras de la experta en acoso escolar de ZeroAcoso, la psicopedagoga Inma :“El evitar que nuestros hijos sufran cualquier tipo de abuso no es cuestión baladí, por ello desde la familia y escuela, debemos fomentar el compromiso de crear ambientes de diálogo, sabiendo introducir las herramientas necesarias para una convivencia familiar, escolar y social, sana”.
Por ese motivo, la primera respuesta desde la plataforma de ZeroAcoso.org es rápida y fluida, un mensaje tranquilizador y empático, sin hacer juicios de valor, “somos esa mano amiga que escucha y permanece al lado de la víctima o testigo de acoso escolar” concluye Inma.
La iniciativa ZeroAcoso es similar a algunas acciones del programa finlandés Kiva que está reduciendo significativamente el acoso en las aulas en Finlandia y otros países europeos. Pablo Langa asegura que ”cualquier programa que aglutine formación, actividades prácticas, certificaciones para profesionales y seguimiento, es de valor y puede tener éxito. Es cierto que la carga lectiva y estructuras de nuestro sistema educativo es distinto al finlandés, pero no creo que vaya a ser un freno”. KiVa es una gran iniciativa pero no está sola. Organizaciones como por ejemplo la Fundación ANAR, llevan ya desde hace tiempo promoviendo acciones formativas de manera muy efectiva en los centros de nuestro país.
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